1. Identità e ambito
Fabio Fornoni – Cognimens
Imprenditore individuale registrato nella Repubblica Ceca
IČO 09805362 · DIČ CZ684063553
Sede: Černokostelecká 2111/131, Praha 10 – Strašnice, 100 00 Praha 10, Repubblica Ceca
E-mail: info@cognimens.com
Le presenti condizioni disciplinano l’accesso ai corsi, ai quiz, agli attestati e al manuale consultabile online tramite Cognimens. Il manuale cartaceo acquistato su Amazon è soggetto alle condizioni di vendita e spedizione della piattaforma Amazon utilizzata dal cliente.
2. Pagamenti digitali
Il checkout dei prodotti digitali è gestito da Lemon Squeezy, che opera come merchant of record. I prezzi esposti sul sito includono l’IVA. Prezzo finale, imposte applicabili, valuta, dati di fatturazione e mezzi di pagamento vengono mostrati nel checkout prima della conferma. Il contratto di pagamento è perfezionato secondo le indicazioni mostrate nel checkout e nella ricevuta.
3. Account e licenza
L’accesso è personale, nominativo, non trasferibile e collegato all’account utilizzato durante l’acquisto. È vietato condividere credenziali, riprodurre sistematicamente i contenuti, estrarre il manuale, aggirare le protezioni o rendere materiali e quiz disponibili a terzi. Le licenze per studi consentono esclusivamente il numero di accessi nominativi acquistato: tre o cinque secondo il pacchetto Studio selezionato. L’eventuale sostituzione di un nominativo deve essere richiesta e motivata; la licenza non consente la rotazione sistematica degli account tra più persone.
4. Attivazione e requisiti tecnici
Dopo la conferma del pagamento il sistema attiva automaticamente i contenuti compresi nel prodotto acquistato. Sono necessari un dispositivo aggiornato, un browser moderno, connessione internet e un account compatibile con il sistema di autenticazione. Eventuali indisponibilità temporanee dovute a manutenzione o cause tecniche vengono gestite con ragionevole tempestività.
I prodotti digitali sono venduti con pagamento unico e attribuiscono il diritto di consultare la versione acquistata, senza un abbonamento ricorrente. Gli aggiornamenti pubblicati nei dodici mesi successivi all’acquisto sono inclusi. La disponibilità online è assicurata finché il servizio Cognimens rimane operativo, fatti salvi i diritti inderogabili dell’acquirente.
5. Fornitura immediata e diritto di recesso
Prima di essere indirizzato al pagamento, il consumatore chiede espressamente l’inizio immediato della fornitura digitale e riconosce che, dopo l’avvio della prestazione nei casi previsti dalla normativa applicabile, perde il diritto di recesso. Tale accettazione viene registrata separatamente. Restano impregiudicati i diritti inderogabili relativi a contenuti o servizi digitali difettosi o non conformi.
6. Rimborsi
Le richieste devono essere inviate a info@cognimens.com, indicando e-mail dell’account e riferimento dell’ordine. Saranno valutate nel rispetto dei diritti inderogabili del consumatore e delle regole applicate dal merchant of record. Lemon Squeezy può inoltre emettere rimborsi nei casi previsti dalle proprie condizioni e procedure.
7. Contenuti e finalità professionale
I materiali hanno finalità professionale e formativa. Non sostituiscono l’analisi delle condizioni di polizza, del mandato, della normativa applicabile o delle circostanze del singolo sinistro. L’utente conserva la responsabilità delle proprie decisioni e valutazioni professionali.
8. Proprietà intellettuale
Testi, tavole, lezioni, quiz, marchi, grafica e struttura dei contenuti sono protetti. L’acquisto attribuisce esclusivamente un diritto limitato di consultazione personale o, per la licenza studio, di utilizzo interno entro gli accessi autorizzati. Le checklist comprese nei pacchetti completi possono essere scaricate e stampate per uso personale o interno allo studio entro gli accessi acquistati. Nessun diritto di proprietà viene trasferito.
9. Sospensione e cessazione
L’accesso può essere sospeso per violazione delle presenti condizioni, condivisione abusiva, frode, revoca o rimborso dell’ordine. Ove ragionevolmente possibile, l’utente sarà informato e potrà fornire chiarimenti.
10. Conformità del servizio digitale
Cognimens si impegna a fornire il servizio con le caratteristiche descritte e ad adottare misure ragionevoli per mantenerlo accessibile e sicuro. Si applicano le garanzie e i rimedi inderogabili previsti dalla normativa europea e nazionale sui contenuti e servizi digitali.
11. Responsabilità
Nessuna disposizione limita responsabilità o diritti che non possono essere esclusi per legge. Nei rapporti professionali, nei limiti consentiti, Cognimens non risponde di decisioni tecniche assunte dall’utente sulla base di un utilizzo non contestualizzato dei materiali.
12. Legge applicabile e controversie
Si applica la legge della Repubblica Ceca, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge del Paese di residenza. Prima di avviare una controversia, le parti sono invitate a cercare una soluzione scrivendo a info@cognimens.com.
Per le controversie dei consumatori può essere competente la Česká obchodní inspekce, organismo ceco di risoluzione extragiudiziale, quando ricorrono i presupposti previsti dalla legge.
13. Modifiche
Le condizioni applicabili all’acquisto sono quelle accettate al momento dell’ordine. Eventuali aggiornamenti per il futuro saranno pubblicati con nuova data di versione.